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[이슈조치] 사용 중 '체크된 아이피가 없다'는 팝업창이 뜨는 이슈 조치 안내
친절맨
21-06-07 09:50 | 조회 3,828  

안녕하세요, 쿨아이피입니다.

이용 중 '체크된 아이피가 없거나 대기중인 아이피가 없다'는 팝업창이 발생하는 이슈가

간혹 발생되는 것을 확인하였으며, 이로 인해 사용에 불편을 겪으신 고객님들께 사과의 말씀을 드립니다.

 

팝업 발생 시 수 초 내에 자동으로 팝업이 종료되도록 조치하였으므로

문제를 겪으신 고객님들께서는 쿨아이피 프로그램을 삭제 후 재설치 해주시기 바랍니다.

 

다시 한번 해당 문제로 불편을 겪은 고객님들께 고개 숙여 사과 드리며, 재설치 후에도 해당 팝업이 사라지지 않는 경우 고객센터(1588-1456) 또는 채팅상담을 통해 문의 주시기 바랍니다.


 
 

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